ما الذي يحميه حق الصورة الشخصية، وما الذي لا يحميه؟
يُعرَّف البورتريه، وفقًا لقانون حقوق النشر، بأنه أي تصوير لوجه شخص ما، سواءً كان باقي جسده ظاهرًا أم لا، بأي وسيلة كانت: صورة فوتوغرافية، أو فيلم، أو رسم، أو لوحة، أو منحوتة، أو صورة مُولَّدة حاسوبيًا. ويُقاس ذلك بإمكانية التعرُّف على الشخص، ويُطبَّق بموضوعية: السؤال هو ما إذا كان بإمكان معارف الشخص التعرُّف عليه. وقد يكفي وجود وشم مميز، أو تسريحة شعر، أو زي رسمي، أو كرسي متحرك، أو حتى خلفية الصورة، حتى وإن كان الوجه مُخفيًا. ولا يرتبط حق البورتريه إلا بالنشر، وليس بالتقاط الصورة. ويُعدّ التصوير في الأماكن العامة قانونيًا من حيث المبدأ، كما أن الاحتفاظ بصورة ضمن مجموعة شخصية لا يُثير أي إشكال بموجب قانون حقوق النشر. وما يُفعِّل هذا الحق هو جعل الصورة عامة: نشرها، أو طباعتها، أو بثها، أو وضعها على موقع إلكتروني، أو استخدامها في حملة. ولا يُعدّ نشر الصورة ضمن دائرة خاصة حقيقية نشرًا، ولكن الحدود دقيقة: فالمنشور الذي يراه مئات الأشخاص على شبكة تواصل اجتماعي يُعتبر عادةً منشورًا عامًا. تُخلط ثلاثة حقوق في كثير من الأحيان، وفصلها يُوضح معظم المسائل. حقوق التأليف والنشر تعود إلى مُنشئ الصورة وتستمر حتى سبعين عامًا بعد وفاته. أما حق الصورة الشخصية فيعود إلى الشخص المصوّر، ويمكن لأقاربه المقربين المطالبة به بعد وفاته لمدة عشر سنوات. وينطبق قانون حماية البيانات بالتوازي، لأن الصورة التي يُمكن من خلالها التعرّف على شخص ما تُعتبر بيانات شخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، أو AVG باللغة الهولندية). لا تُعتبر الصورة بيانات بيومترية تلقائيًا، بل تُصبح كذلك فقط عند معالجتها بوسائل تقنية مُحددة تسمح بالتعرّف الفريد على الشخص، مثل تقنية التعرّف على الوجه، مما يُفعّل النظام الأكثر صرامة المنصوص عليه في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات. صفحتنا حول حقوق النشر والتصوير يوضح التفاعل بمزيد من التفصيل.صور شخصية بتكليف وبدون تكليف
يُفرّق قانون حقوق التأليف والنشر بين حالتين لتحديد القاعدة الواجبة التطبيق، وهي الحالة التي غالبًا ما تُغفل. تخضع الصورة الشخصية المرسومة بتكليف من الشخص المصوّر، أو نيابةً عن شخص آخر بناءً على طلبه، للمادتين 19 و20. في هاتين المادتين، يُعدّ الرضا شرطًا أساسيًا: فلا يجوز لصانع الصورة نشرها دون إذن الشخص المصوّر، وبعد وفاته، يُشترط الحصول على إذن من ذويه لمدة عشر سنوات. يحتاج مصور حفلات الزفاف الذي يرغب في استخدام الصور في ملف أعماله، أو الاستوديو الذي يرغب في استخدام صورة شخصية للشركة في إعلاناته، إلى هذا الإذن. أما الصورة الشخصية المرسومة دون تكليف من جهة ما، فتخضع للمادة 21. ولا يُشترط فيها الرضا إطلاقًا. يُعدّ النشر غير قانوني فقط إذا تعارضت معه مصلحة مشروعة للشخص المصوّر، أو لأحد أقاربه بعد وفاته. يندرج ضمن هذه الفئة التصوير الفوتوغرافي في الشوارع، والتصوير الصحفي، والصور الملتقطة في المناسبات، وصور الأشخاص في الأماكن العامة، وتعتمد النتيجة كليًا على عملية الموازنة الموضحة أدناه. لا يكمن الفرق في هوية من ضغط زر الكاميرا أو من دفع، بل في ما إذا كانت الصورة قد التُقطت بتكليف من الشخص المصوَّر أو نيابةً عنه. فمصور الشركة الذي يلتقط صورًا في فعالية للموظفين لا يعمل بتكليف من كل موظف يظهر في الصورة، لذا تندرج هذه الصور تحت المادة 21 وليس المادة 20.اختبار المصلحة المعقولة
بموجب المادة 21، توازن المحكمة بين مصلحة الشخص المصوَّر وحرية التعبير والمعلومات للناشر، المكفولة بموجب المادة 10 من الاتفاقية الأوروبية لحقوق الإنسان والمادة 7 من الدستور الهولندي. ولا يُعطى أيٌّ من الحقين الأولوية المطلقة؛ إذ يعتمد القرار على ظروف كل منشور على حدة. ويُعترف بفئتين من المصالح. الأولى هي مصلحة الخصوصية. ويُؤخذ احترام الحياة الخاصة، بموجب المادة 8 من الاتفاقية، بعين الاعتبار عندما تُظهر الصورة شخصًا في وضع خاص، أو في سياق طبي أو قضائي، أو في مظاهرة، أو بطريقة تُسيء إلى سمعته أو سلامته. وتُعدّ طريقة النشر بنفس أهمية الصورة نفسها: فقد تكون الصورة نفسها قانونية في تقرير إخباري وغير قانونية في عنوان يُشير إلى ارتكاب مخالفة. وعندما يكون الشخص موضوع نقاش عام حقيقي، ولا سيما إذا كان يشغل منصبًا عامًا، يميل الكفة لصالح النشر. أما الفئة الثانية فهي المصلحة التجارية. يُقرّ القانون الهولندي بأنّ للشخص الذي يُمكن استغلال شهرته لتحقيق الربح مصلحةً مشروعةً في الحصول على حصة من العائدات عند استخدام صورته تجاريًا، وهو مبدأ أرسته المحكمة العليا في قضية كرويف عام ٢٠١٣. ولذلك، فإنّ الاستخدام التجاري البحت لصورة شخص ما دون إذن، سواءً في الإعلانات أو على البضائع أو في منشورات دعائية، يكاد يكون غير قانوني في أغلب الأحيان، ويُعتبر التعويض المُعتاد هو الرسوم التي كان من الممكن تحصيلها بشكل معقول مقابل الترخيص. ويمكن منح تعويضات غير مادية إضافية في حال كان النشر مُؤلمًا. وفيما يلي نقطتان عمليتان: أولًا، لا يُعدّ نشر صورة في سياق إخباري قانونيًا تلقائيًا، فالسؤال هو ما إذا كان إظهار الوجه يُساهم في التقرير. ثانيًا، لا يُلغي وجود قاعدة داخلية، أو لافتة عند مدخل فعالية، أو بند في الشروط والأحكام العامة، الحق القانوني؛ إذ يُمكن أن يكون دليلًا على الموافقة، ولكنه لا يُغني عن اختبار الموازنة.الموافقة، وإصدارات النماذج، وحماية البيانات
عند اشتراط الموافقة، أو حتى عند استصوابها، يجب تسجيلها. ينبغي أن يوضح نموذج الإفراج عن الصورة من يظهر فيها، وما هي الصور التي يشملها، ولأي أغراض ووسائل إعلام، وفي أي مناطق ومدة، وما إذا كان هناك رسوم مستحقة، وما إذا كان يجوز تعديل الصور أو نقلها إلى أطراف ثالثة. لا تمتد الموافقة التي يتم الحصول عليها لحملة واحدة إلى الحملة التالية، ولا تشمل الموافقة الممنوحة للاستخدام التحريري الإعلانات. بموجب قانون حماية البيانات، يتم إجراء التحليل بشكل منفصل ومتوازٍ. يُعد نشر صورة يمكن التعرف عليها معالجة للبيانات الشخصية ويتطلب أساسًا قانونيًا بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تُعد الموافقة أحد الخيارات، ولكن يجب أن تُمنح بحرية، وأن تكون محددة وقابلة للإلغاء، مما يجعلها غير موثوقة في سياق العمل، حيث إن التبعية بين الطرفين تعني أنها نادرًا ما تكون حرة. غالبًا ما تكون المصلحة المشروعة هي الأساس الأقوى للاتصالات المؤسسية العادية، شريطة توثيق الغرض وإمكانية اعتراض الشخص. يقع الاستخدام الشخصي أو المنزلي البحت خارج نطاق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تمامًا، كما أن المعالجة لأغراض صحفية مستثناة إلى حد كبير بموجب قانون تنفيذ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الهولندي. هناك التزامان يسهل إغفالهما. يتمتع الشخص المصوَّر بحق الوصول إلى صورته وحق محوها، لذا يتعين على المؤسسة معرفة مكان ملفات صورها ومدة احتفاظها بها. ولا يؤدي سحب الموافقة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إلى إلغاء الإفراج التعاقدي تلقائيًا، إذ يعمل كل منهما بشكل مستقل، ولهذا السبب يجب أن يوضح الإفراج ما يحدث في حال سحب الإذن. محامو الخصوصية تقديم المشورة بشأن كلا جانبي هذا السؤال.الأطفال والجماعات والأشخاص الذين توفوا
بالنسبة للأطفال دون سن السادسة عشرة، يُمنح الإذن من قبل الوالدين أو الوصي القانوني؛ ومن سن السادسة عشرة، يُمكن للشخص عادةً اتخاذ القرار بنفسه، وهو أيضاً السن الذي يُمكن فيه للشخص الموافقة على استخدام خدمة عبر الإنترنت بشكل مستقل في هولندا. وبعيداً عن الإذن، تُؤخذ مصلحة الطفل بعين الاعتبار بشكل كبير في عملية الموازنة: تُعامل صور الأطفال الذين يُمكن التعرف عليهم في المدارس أو الملاعب الرياضية أو المراكز الطبية بحذر شديد، ويُعد نشرها في سياق إعلاني دون موافقة الوالدين غير قانوني في أغلب الأحيان. ولا يُسقط كون الشخص وجهاً من بين وجوه كثيرة حقه في الصورة. إذ يُمكن لكل شخص يُمكن التعرف عليه بشكل فردي التمسك بحقه في الصورة، حتى في وسط حشد. ما يتغير هو التوازن: ففي لقطة عامة حقيقية لحدث عام، حيث لا يتم تمييز أي فرد، نادراً ما يتم إثبات وجود مصلحة معقولة تُعارض النشر. ويختلف الوضع عندما يتم اقتصاص صورة فرد ما، أو وضعه في المقدمة، أو استخدامه لتوضيح قصة عنه. وبعد الوفاة، يُمكن للأقارب المقربين التمسك بحقهم في الصورة لمدة عشر سنوات. تنص المادة 25أ من قانون حقوق المؤلف على تحديد هوية هؤلاء: الوالدين، والزوج/الزوجة أو الشريك/الشريكة المسجل/المسجلة، والأبناء، ولكل منهم الحق في التصرف بشكل مستقل. ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة بالنسبة للصور الأرشيفية، والمنشورات التذكارية، والأفلام الوثائقية، حيث تُوازن مصالح الأقارب مع القيمة التاريخية أو الصحفية للمادة.التزييف العميق، والصور التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تعتبر أيضاً جريمة
تظل الصورة المُعدّلة أو المُنشأة صورةً شخصيةً إذا كان الشخص فيها قابلاً للتمييز، لذا ينطبق حق الصورة الشخصية على مقاطع الفيديو المُزيّفة بتقنية التزييف العميق، ومقاطع الصوت والوجه المُصنّعة، وصور الرأس المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي، تمامًا كما ينطبق على الصور الفوتوغرافية. ولأن هذه المواد، بحكم تعريفها، لا تُنشأ بناءً على طلب، فإن المادة 21 هي التي تحكمها، وغالبًا ما تفوق المصلحة المشروعة للشخص المُصوّر مصلحة نشر صورة توحي بأنه قال أو فعل شيئًا لم يقله أو يفعله. وقد برز نظامان آخران ذوا صلة. يفرض قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي التزامات بالشفافية على من يُنشئون أو يُعدّلون محتوى الصور أو الصوت أو الفيديو الذي يُشبه إلى حد كبير أشخاصًا حقيقيين: يجب الإفصاح عن هذا المحتوى على أنه مُنشأ أو مُعدّل اصطناعيًا. وتُطبّق أحكام الشفافية هذه بالفعل، على عكس أجزاء من القانون المتعلقة بالأنظمة عالية المخاطر، والتي تم تأجيلها. وفي حال كانت المادة ذات طابع جنسي، فإن الأمر يُعدّ جنائيًا ومدنيًا في آنٍ واحد. يُعدّ صنع أو حيازة أو نشر صور جنسية لشخص آخر دون إذن جريمةً بموجب المادة 139 (ح) من قانون العقوبات، ويشمل ذلك الصور المُعدّلة. وقد وسّع قانون الجرائم الجنسية، الساري منذ 1 يوليو/تموز 2024، نطاق المسؤولية الجنائية في هذا المجال. في هذه الحالات، يُقدّم بلاغ للشرطة ويُرفع دعوى مدنية بالتوازي، وعادةً ما يكون اللجوء إلى الدعوى المدنية أسرع طريقة لإزالة هذه المواد.تطبيق قواعد الصورة الشخصية بشكل صحيح
ابدأ بتأمين الأدلة، لأن المحتوى يختفي بمجرد تقديم الشكوى. احفظ الصفحة وملف الصورة والعنوان الذي نُشرت عليه، وسجّل التاريخ، واحتفظ بأي مراسلات. إذا كان حجم النشر مهمًا للمطالبة بالتعويض، فيمكن للمحضر القضائي إعداد سجل رسمي لما كان متاحًا على الإنترنت في لحظة معينة. الخطوة الأولى هي تقديم طلب خطي إلى الناشر: حدد الصورة، واذكر أنها تنتهك حقوقك في استخدام صورتك الشخصية، واطلب إزالتها خلال فترة قصيرة ومحددة، واحتفظ بحقك في التعويض. إذا كانت الصورة موجودة على منصة وليس على موقع ويب خاص بها، فاستخدم آلية الإخطار التي يُلزم قانون الخدمات الرقمية المنصة بتوفيرها، ولاحظ أن مزود خدمة الاستضافة الذي لا يتخذ إجراءً فوريًا بمجرد علمه بأن المحتوى غير قانوني يفقد إعفاءه من المسؤولية. إذا لم ينجح ذلك، فالخيار متاح أمام القضاء المدني. في الإجراءات الموجزة أمام قاضي الإغاثة المؤقتة، يُمكن الحصول بسرعة على أمر بإزالة الصورة والامتناع عن نشرها، وفي الحالات العاجلة خلال أيام، ويُعزز هذا الأمر عادةً بدفع غرامة عن كل يوم من أيام المخالفة. أما للمطالبة بالتعويضات، فتُرفع دعوى موضوعية، وتستند هذه التعويضات إلى المادة 6:162 من القانون المدني، وقد تشمل رسوم الترخيص المستحقة والتعويض عن الخسائر المعنوية. كما يُمكن إصدار أمر بالتصحيح. تُحدد رسوم المحكمة بموجب القانون وتُراجع سنويًا، ويخضع أمر التكاليف في القضايا العادية للجدول القياسي الذي يُغطي جزءًا فقط من أتعاب المحاماة؛ ولا يُطبق استرداد التكاليف الكامل المتاح في قضايا الملكية الفكرية عمومًا على دعوى تستند إلى حق الصورة الشخصية فقط. وتخضع دعوى التعويضات لفترة التقادم البالغة خمس سنوات المنصوص عليها في المادة 3:310 من القانون المدني الألماني. بالنسبة للمنشورات العابرة للحدود، تجدر الإشارة إلى أن القواعد الأوروبية المتعلقة بالقانون الواجب التطبيق على الالتزامات غير التعاقدية تستثني صراحةً انتهاكات الخصوصية والحقوق المتعلقة بالشخصية، وبالتالي يُحدد القانون الواجب التطبيق بموجب القانون الدولي الخاص الهولندي وليس بموجب تلك اللائحة. وتخضع الاختصاصات القضائية داخل الاتحاد الأوروبي للائحة بروكسل الأولى المعدلة، التي تسمح برفع الدعوى في مقر الناشر، أو في الدولة التي يقع فيها مركز مصالح الشخص المتضرر، وذلك في حالة الضرر الواقع هناك.النشر الآمن: ما يجب التحقق منه قبل النشر
يمكن للمؤسسات التي تستخدم صور الأشخاص لأغراض تجارية تجنب معظم هذه النزاعات باتباع إجراءات داخلية بسيطة. ابدأ بالسؤال عما إذا كان الشخص معروفًا، ثم ما إذا كانت الصورة قد التُقطت بناءً على طلب، ثم ما هو الغرض من استخدامها: تحريري، إعلامي، أم تجاري. يتطلب الاستخدام التجاري الحصول على إذن، بغض النظر عن التحليل القانوني الدقيق، لأن المصلحة التجارية للشخص المصوَّر ستكون لها الأولوية في حال عدم الحصول على إذن. تحقق من الوثائق الرسمية بدلًا من افتراض وجودها. تأتي الصور الجاهزة مع نماذج موافقة من أصحابها، والتي غالبًا ما تستثني السياقات الحساسة أو السياسية، وأحيانًا تستثني الإعلانات تمامًا. حتى الصورة الخالية من حقوق النشر قد تنتهك حق الصورة الشخصية، لأن هذين الحقين مملوكان لأشخاص مختلفين وينتهيان في أوقات مختلفة. تحتاج صور الموظفين إلى أساس قانوني لحماية البيانات وترتيب واضح بشأن ما يحدث عند مغادرة الموظف. احتفظ بنموذج الموافقة والصورة وسجل الأساس القانوني معًا، حتى يتسنى الرد على أي شكوى في نفس يوم ورودها.الأسئلة الشائعة حول يمين الصورة
فيما يلي الأسئلة التي طرحناها عملاء من القطاع الخاص يُسأل في أغلب الأحيان.هل التصوير الفوتوغرافي في الشوارع قانوني؟
يُعدّ التقاط الصور في الأماكن العامة قانونياً في هولندا. أما النشر فهو مسألة منفصلة: فبالنسبة للصور الشخصية غير الملتقطة بتكليف، تنص المادة 21 من قانون حقوق التأليف والنشر على أن النشر غير قانوني فقط في حال وجود مصلحة مشروعة للشخص المصوّر تتعارض معه، وذلك بموازنة ذلك مع حرية التعبير.
ماذا لو كنت في مشهد حشد؟
نادرًا ما تنتهك لقطة حشد واسع النطاق القواعد؛ ويتم تفعيل لقطة الصورة الشخصية فقط عندما يتمكن المشاهدون من تحديدك بشكل فردي.
هل يمكنني نشر صورة شخص آخر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
أنت بحاجة إلى إذن من مُصوِّر الصورة، لأن حقوق الطبع والنشر تعود إليه. بالنسبة للشخص المصوَّر، يُعدّ النشر غير قانوني إذا كانت هناك مصلحة مشروعة تتعارض معه، لذا اطلب الموافقة كلما كان الاستخدام تجاريًا أو كانت الصورة حساسة.
هل يحتاج المؤثرون إلى إذن إضافي؟
بالتأكيد - المنشورات الدعائية هي إعلانات، لذا احصل على نموذج إعلاني موقّع قبل ظهور أي وجه بجانب العلامة التجارية.
كيفية Law & More يمكننا مساعدتك في هذا الأمر، وقد تم شرحه على موقعنا. محامي تكنولوجيا المعلومات .
