اتفاقيات التعاون بين المطورين والمقاولين بموجب القانون الهولندي

بموجب القانون الهولندي، يُعدّ اتفاق التعاون بين مطوّر عقاري ومقاول عقدًا يُحدّد أربعة أمور قبل بدء العمل: ما سيتم تسليمه تحديدًا، ومن يملك المنتج النهائي، وموعد وكيفية استحقاق الدفع، وماذا يحدث في حال تغيّر المشروع أو حدوث خلل فيه. ولا يُغطي القانون الهولندي هذه الجوانب بالطريقة التي يتوقعها معظم الأطراف. إذ تبقى حقوق الملكية الفكرية للمُنشئ ما لم يتم نقلها بموجب سند مكتوب، وتُطبّق قواعد العمل الإضافي والعيوب اللاحقة للتسليم سواءً ذُكرت في العقد أم لا.

تُحدد هذه المقالة الإطار القانوني الذي يُنظم مثل هذه الاتفاقيات في هولندا: نوعي العقود المُعترف بهما في القانون المدني، وقواعد الملكية في قانون حقوق المؤلف (Auteurswet) وقوانين الملكية الفكرية الأخرى، وكيفية التعامل مع الأعمال الإضافية، ونظام المسؤولية الذي يسري بعد التسليم. وهي مُوجهة إلى الجهات المُكلفة، ومطوري البرمجيات، ووكالات التصميم، ومقاولي البناء العاملين في المشاريع الهولندية.

أي عقد تقوم بتوقيعه فعلياً؟

يُقرّ القانون الهولندي بنوعين من العقود الخاصة بالأعمال المُكلّفة، ويُحدّد الفرق بينهما مسائل عديدة نادراً ما يناقشها الطرفان. يُغطي عقد الخدمات (المادة 7:400 من القانون البلدي) الأعمال التي تتضمن خدمات مثل: تطوير القدرات، وتقديم الاستشارات، وساعات التصميم. أما عقد العمل (المادة 7:750 من القانون البلدي) فيُغطي إنجاز عمل مادي مقابل سعر مُحدّد، وهو الشكل القياسي لأعمال البناء والتسليم بسعر ثابت لنتيجة مُحدّدة.

تترتب على ذلك نتائج عملية. فبموجب المادة 7:408 من القانون المدني الألماني، يحق للعميل إنهاء عقد العمل في أي وقت؛ وبموجب المادة 7:764 من القانون المدني الألماني، يحق لصاحب العمل إنهاء عقد العمل في أي وقت، ولكنه في هذه الحالة مدين بكامل المبلغ المتفق عليه مخصومًا منه الوفورات التي يحققها المقاول نتيجة لذلك. وفي حال عدم الاتفاق على سعر، تفرض المادة 7:752 من القانون المدني الألماني سعرًا معقولًا، وهو ما يعني في حالة النزاع تقديم حجة من خبير بدلًا من تقديم إجابة واضحة. وتلزم المادة 7:754 من القانون المدني الألماني المقاول بإبلاغ العميل عن أي أخطاء في المهمة وعن أي عيوب في المواد أو المخططات التي يقدمها العميل، ويسري هذا الواجب حتى في حال عدم وجود نص صريح في العقد.

لذا، فإن تسمية العقد بشكل صحيح في المادة الأولى، وتحديد ما إذا كان بسعر ثابت أو بسعر متغير، يُعدّ خطوةً هامة. ويُبيّن استعراضنا لأنواع الاتفاقيات التجارية بموجب القانون الهولندي مكانة كل نوع منها.

من يملك النتيجة: الملكية الفكرية بموجب القانون الهولندي

القاعدة الافتراضية هي التي تُفاجئ العملاء في أغلب الأحيان: الشخص الذي يُنشئ العمل هو صاحب حقوق التأليف والنشر، ودفع ثمن العمل لا يُغيّر ذلك. بموجب المادة 2 من قانون حقوق المؤلف، يُمكن نقل حقوق التأليف والنشر، ويتطلب كلٌ من النقل والترخيص الحصري سندًا رسميًا، أي وثيقة مكتوبة وموقعة مُخصصة لهذا الغرض. لا يُعدّ أمر الشراء أو الفاتورة التي تحمل علامة "تم الدفع بالكامل" أو رسالة البريد الإلكتروني التي تُؤكد الدفعة، بمثابة نقلٍ لأي حقوق.

هناك استثناء هام واحد، وحالة أخرى كادت أن تُغفل. تنص المادة 7 من قانون حقوق المؤلف على أن صاحب العمل هو مُنشئ الأعمال التي يُنشئها الموظف أثناء تنفيذه لعقد العمل، وبالتالي فإن الشفرة البرمجية التي يكتبها الموظفون تُصبح ملكًا للشركة تلقائيًا. ولا تشمل هذه المادة العاملين لحسابهم الخاص أو المتعاقدين أو الوكالات، وهي تحديدًا العلاقة التي يُغطيها هذا النوع من الاتفاقيات. أما المادة 8 من قانون حقوق المؤلف فتنص على أن الشخص الاعتباري هو المُنشئ عندما ينشر عملًا باسمه دون ذكر شخص طبيعي، إلا أن الاعتماد على ذلك بدلًا من بند نقل ملكية مناسب يُعد بديلًا غير كافٍ.

تُعتبر الحقوق المعنوية (الحقوق الشخصية، المادة 25 من قانون المؤلف) منفصلة عن كل ذلك. لا يمكن نقلها؛ يجوز للمبدع التنازل عن بعضها كتابةً، كحقه في ذكر اسمه، لكن ليس حقه في الاعتراض على أي تحريف للعمل يضر بسمعته. لذا، فإن بندًا مُصاغًا بدقة ينقل حقوق الاستغلال، ويُحدد الحقوق المعنوية المتنازل عنها، ويُبين ما إذا كان يحق للمطور ذكر اسم المشروع في ملف أعماله.

تخضع الحقوق الأخرى لقوانينها الخاصة. تُمنح براءات الاختراع للاختراعات التقنية بموجب قانون الملكية الفكرية الهولندي لعام ١٩٩٥، وتُدار من قِبل مركز الملكية الفكرية الهولندي ( RVO) . أما العلامات التجارية وحقوق التصميم في هولندا فتخضع لاتفاقية البنلوكس بشأن الملكية الفكرية أو التسجيلات المقابلة لها في الاتحاد الأوروبي. ويمكن لمجموعات البيانات المنظمة أن تتمتع بحق خاص بموجب قانون قواعد البيانات. يشرح دليلنا لقانون الملكية الفكرية في هولندا كيفية تفاعل هذه الأنظمة، ويُقدم مركز الملكية الفكرية الهولندي (RVO) خدمة فحص مجانية للملكية الفكرية للشركات التي تُحدد وضعها القانوني.

البرمجيات: شفرة المصدر، والتراخيص، والحقوق التي يحتفظ بها المستخدم على أي حال

تتطلب اتفاقيات تطوير البرمجيات تحديد قرار واحد بشكل صريح: هل يحصل العميل على حقوق الملكية الفكرية للبرنامج، أم على ترخيص لاستخدامه؟ كلا الخيارين مقبول، وينبغي أن يعكس السعر هذا الاختيار، لكن ترك الأمر مفتوحًا يعني احتفاظ المطور بالحقوق، بينما يبقى العميل بترخيص ضمني ذي نطاق غير واضح.

حتى في حال احتفاظ المطور بالملكية، يمنح القانون الهولندي المستخدم الشرعي حدًا أدنى من الحقوق لا يمكن للعقد أن ينتزعه بالكامل. تسمح المادة 45j من قانون حقوق المؤلف للشخص المخوّل باستخدام برنامج حاسوبي بإجراء النسخ اللازمة لاستخدامه المقصود، بما في ذلك تصحيح الأخطاء، ويحدّد القانون مدى إمكانية التنازل عن هذا الحق بموجب عقد. تسمح أحكام ذات صلة بإنشاء نسخة احتياطية، وبشروط صارمة، بفكّ تجميع البرنامج لتحقيق التوافق مع الأنظمة الأخرى. لا يُمكن إنفاذ أي بند يحظر كل ذلك بشكل كامل.

ثلاث نقاط أخرى يجب مراعاتها عند صياغة الاتفاقية. أولًا، مكونات الطرف الثالث والمكونات مفتوحة المصدر: يجب على المطور ضمان التراخيص المستخدمة، لأن وجود مكون مرخص بحقوق النشر في المنتج المُسلّم قد يُلزم العميل بنشر شفرته المصدرية الخاصة. ثانيًا، الضمان: عندما يعتمد العميل على برمجيات لا يملكها، يُعدّ اتفاق ضمان الشفرة المصدرية مع شروط النشر الحل الأمثل لتجنب خطر اختفاء المطور. ثالثًا، يجب أن تُدرج الصيانة والدعم في جدول زمني منفصل مع تحديد أوقات الاستجابة، وليس في جملة واحدة حول بذل الجهود المعقولة. تتناول مقالاتنا حول آلية ترخيص البرمجيات واتفاقية خدمات تكنولوجيا المعلومات هذه البنود بالتفصيل.

التغييرات في العمل وسعر العمل الإضافي

تكاد كل المشاريع تتغير، وينظم القانون الهولندي تكلفة هذه التغييرات. المادة 7:755 من القانون المدني الهولندي هي البند الأساسي: إذا طلب العميل إضافات أو تعديلات على العمل المتفق عليه، فلا يحق للمقاول المطالبة بزيادة في السعر إلا إذا أبلغ العميل مسبقًا وبشكل كافٍ بضرورة هذه الزيادة، ما لم يكن من المفترض أن يفهم العميل هذه الحاجة دون إبلاغه. أما المقاولون الذين ينفذون أعمالًا إضافية بناءً على تعليمات شفهية ثم يفوترون الفاتورة لاحقًا، فغالبًا ما يخسرون هذا الادعاء.

تتناول المادة 7:753 من القانون المدني الألماني الحالة المعاكسة: الظروف التي تزيد التكاليف والتي تنشأ بعد إبرام العقد ولا تُعزى إلى المقاول، قد تبرر تعديل السعر من قبل المحكمة، مع مراعاة واجب التنبيه. والحل الأمثل لكلا الطرفين هو إجراء تغيير كتابي: تسجيل كل تغيير بإيجاز، مع توضيح نطاق العمل، وتأثيره على السعر، والموعد النهائي الجديد، وتوقيعه قبل بدء العمل. هذه العادة وحدها تمنع نزاعات أكثر من أي بند آخر في العقد.

التسليم والعيوب والمسؤولية بعد انتهاء العمل

يُعدّ التسليم (oplevering) اللحظة التي ينتقل فيها خطر التلف أو الإهمال، ويستحقّ هذا الأمر بندًا خاصًا به: من يقوم بالتفتيش، وفي أيّ فترة، وما هي المعايير، وما يُعتبر قبولًا في حال عدم اعتراض العميل. بالنسبة لعقود العمل، يُحدّد القانون المدني الإطار العام في المادة 7:758 من القانون المدني الألماني. وقد تغيّر هذا الحكم بموجب قانون جودة البناء: ففي عقود البناء المُبرمة في أو بعد 1 يناير 2024، تنصّ الفقرة 4 من المادة 7:758 من القانون المدني الألماني على مسؤولية المقاول عن العيوب التي لم تُكتشف عند التسليم، ما لم يكن بالإمكان نسب هذه العيوب إليه. ولا يُسمح بالخروج عن هذا الحكم مع العميل المحترف إلا إذا تمّ الاتفاق على ذلك صراحةً في العقد، ولا يُسمح به إطلاقًا مع العميل المستهلك.

بعد التسليم، يُعدّ الوقت عاملاً حاسماً. يجب على العميل الذي يكتشف عيباً تقديم شكوى خلال فترة معقولة وفقاً للمادة 6:89 من قانون الأعمال الألماني، وتخضع أي مطالبة تتعلق بعيب في العمل المُسلّم لفترة تقادم قصيرة تبدأ من تاريخ تقديم الشكوى، لذا فإنّ إهمال الشكوى قد يُسقط دعوى سليمة. في حال وجود عيب في العمل، تُطبّق سُبل الانتصاف المعتادة المنصوص عليها في الكتاب السادس: التعويض عن عدم التنفيذ بموجب المادة 6:74 من قانون الأعمال الألماني، عادةً بعد إشعار بالتقصير، وفسخ العقد بموجب المادة 6:265 من قانون الأعمال الألماني في حال كان الإخلال جسيماً. تجدون خياراتكم في حال تسليم العمل بشكل رديء في مقالنا حول كيفية التصرف عند قيام المقاول بتسليم عمل رديء.

عادةً ما يكون الحد الأقصى للمسؤولية محدداً بموجب العقد. تقبل المحاكم الهولندية بنود تحديد المسؤولية والاستثناءات في العلاقات التجارية، لكنها تستبعد أحدها إذا كان الاعتماد عليه غير مقبول وفقاً لمعايير المعقولية والإنصاف، وعادةً ما يكون ذلك عندما يكون الضرر ناتجاً عن فعل متعمد أو إهمال جسيم من جانب الإدارة. يُعدّ تحديد حد أقصى للمسؤولية مرتبطاً بقيمة العقد، بالإضافة إلى استثناء الخسائر غير المباشرة ووجود بوليصة تأمين مطابقة، أكثر فعالية من الاستثناء الشامل للمسؤولية. في حال استخدام هذه الشروط بشكل متكرر، فإنها تُعتبر شروطاً وأحكاماً عامة ، ويجب تقديمها قبل أو عند إبرام العقد، وإلا يحق للطرف الآخر فسخها.

البنود التي يجب أن تتضمنها اتفاقية التعاون

إلى جانب الإطار القانوني، يُحدد الاتفاق العملي مجموعةً من المسائل الأساسية. يجب أن يُدرج نطاق العمل في ملحق مكتوب بلغة المشروع، لا في ملخص تسويقي، وأن يُوضح ما هو مستثنى صراحةً. يجب أن تُحدد لكل مرحلة من مراحل المشروع ومواعيد التسليم عواقب، سواءً كانت غرامة، أو حق تعليق الدفع، أو لا شيء على الإطلاق، لأن الموعد النهائي بدون عواقب يُعد خطةً لا التزامًا. يجب أن تُحدد شروط الدفع تاريخ استحقاق الفاتورة، ونسبة الفائدة على التأخير، وما إذا كان الدفع النهائي يُصرف فقط عند الموافقة.

ينبغي أن تشمل السرية ما يتم تبادله بين الطرفين وأن تستمر حتى بعد انتهاء المشروع. ويستحق إنهاء العقد نظامين: إنهاء لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة مع فترة إشعار وتسوية للأعمال الجارية، وإنهاء لأسباب محددة. ويجب أن تكون بنود شؤون الموظفين، كحظر توظيف أيٍّ من الطرفين لموظفي الآخر، محدودة المدة والنطاق لضمان سريانها. وفي حال وجود الطرفين في دولتين مختلفتين، يجب أن ينص العقد على القانون الواجب التطبيق والمحكمة أو هيئة التحكيم المختصة؛ وفي حال عدم وجود خيار، يُطبَّق قانون روما الأول، وتُطبَّق لائحة بروكسل الأولى المكررة، والتي نادرًا ما تُوفِّر المحكمة التي كان أيٌّ من الطرفين سيختارها.

يمكن التوقيع إلكترونيًا. تنص المادة 3:15أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (BW) على أن التوقيع الإلكتروني له نفس قوة التوقيع الخطي إذا كانت الطريقة المستخدمة موثوقة بما يكفي للغرض المطلوب، كما تحدد لائحة eIDAS الصيغ المتقدمة والمؤهلة التي تتمتع بأقوى حجة إثباتية. عند نقل حقوق التأليف والنشر، الذي يتطلب سندًا، يُنصح باستخدام طريقة توقيع يمكن إثبات موثوقيتها لاحقًا بدلًا من صورة ممسوحة ضوئيًا مُلصقة في مستند.

الأخطاء التي تكلف أكثر

إن الإخفاقات المتكررة في هذه المشاريع قليلة ويمكن التنبؤ بها. أولها افتراض أن الدفع يضمن الملكية: فبدون سند ملكية، يحتفظ المطور بحقوق النشر، ولا يملك العميل في أحسن الأحوال سوى ترخيص ضمني. ثانيها افتراض انطباق المادة 7 من قانون حقوق المؤلف على العامل المستقل، وهو نفس الخطأ ولكن بصورة مختلفة. ثالثها القيام بعمل إضافي بناءً على طلب شفهي دون موافقة كتابية، وهو ما يعرض المقاول، بموجب المادة 7:755 من القانون المدني الألماني، لخطر القيام بالعمل مجانًا.

ثم تأتي المسائل الإجرائية: غياب معايير القبول، ما يؤدي إلى جدال بين الطرفين حول ما إذا كان العمل قد سُلّم أصلاً؛ وتقديم شكوى بعد أشهر من ظهور عيب، ما يُضعف الدعوى أو يُسقطها؛ وشروط عامة لم تُسلّم قط، وبالتالي يُمكن إلغاؤها. ليس من الصعب تجنّب أيٍّ من هذه المسائل، لكنّ التقاضي بشأنها لاحقاً مُكلف.

كيفية Law & More يمكن أن تساعد

Law & More B.V. نقوم بصياغة ومراجعة اتفاقيات التعاون لمطوري البرمجيات، ووكالات التصميم، والمقاولين، والشركات التي تستعين بهم، ونتولى حل النزاعات التي تنشأ عند انحراف أي مشروع عن مساره. نعمل باللغتين الهولندية والإنجليزية، ويمكن التواصل معنا عبر Law & More تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني. أخبرنا عن وضعك. سنُعلمك بالخيارات المتاحة لك خلال يوم عمل واحد.

الأسئلة المتكررة

كيفية Law & More يمكننا مساعدتك في هذا الأمر، وقد تم شرحه على موقعنا. محامي عقارات .