الشروط والأحكام العامة للشراء: B2B

بصفتك رائد أعمال ، فإنك تدخل في اتفاقيات على أساس منتظم. أيضا مع شركات أخرى. غالبًا ما تكون الشروط والأحكام العامة جزءًا من الاتفاقية. تنظم البنود والشروط العامة الموضوعات (القانونية) المهمة في كل اتفاقية ، مثل شروط الدفع والالتزامات. إذا قمت ، بصفتك رائد أعمال ، بشراء سلع و / أو خدمات ، فقد يكون لديك أيضًا مجموعة من شروط الشراء العامة. إذا لم يكن لديك هذه ، فيمكنك التفكير في وضعها. محام من Law & More سيكون من دواعي سرورنا مساعدتك في ذلك. ستناقش هذه المدونة أهم جوانب البنود والشروط العامة للشراء وستسلط الضوء على بعض الشروط لقطاعات معينة. في مدونتنا 'الشروط والأحكام العامة: ما يجب أن تعرفه عنها' يمكنك قراءة المزيد من المعلومات العامة حول الشروط والأحكام العامة والمعلومات التي تهم المستهلكين أو الشركات التي تركز على المستهلكين.

الشروط والأحكام العامة للشراء: B2B

ما هي الشروط والأحكام العامة؟

غالبًا ما تحتوي الشروط والأحكام العامة على شروط قياسية يمكن استخدامها مرة أخرى لكل عقد. يتفق الطرفان في العقد نفسه على ما يتوقعانه بالضبط من بعضهما البعض: الاتفاقات الأساسية. كل عقد مختلف. تحدد الشروط العامة الشروط المسبقة. الغرض من الشروط والأحكام العامة هو استخدامها مرارًا وتكرارًا. يمكنك استخدامها إذا كنت تدخل بانتظام في نفس النوع من الاتفاقية أو يمكنك القيام بذلك. تسهل الشروط والأحكام العامة الدخول في عقود جديدة ، لأنه لا يلزم وضع عدد من الموضوعات (القياسية) في كل مرة. شروط الشراء هي الشروط التي تنطبق على شراء السلع والخدمات. هذا مفهوم واسع جدا. لذلك يمكن العثور على شروط الشراء في جميع أنواع القطاعات مثل صناعة البناء وقطاع الرعاية الصحية وقطاعات الخدمات الأخرى. إذا كنت نشطًا في سوق التجزئة ، فسيكون الشراء هو أمر اليوم. اعتمادًا على نوع العمل الذي يتم تنفيذه ، يجب وضع شروط وأحكام عامة مناسبة.

عند استخدام الشروط والأحكام العامة ، هناك جانبان لهما أهمية كبيرة: 1) متى يمكن التذرع بالشروط والأحكام العامة ، و 2) ما الذي يمكن وما لا يمكن تنظيمه في الشروط والأحكام العامة؟

استدعاء الشروط والأحكام العامة الخاصة بك

في حالة وجود تعارض مع المورد ، قد ترغب في الاعتماد على شروط الشراء العامة الخاصة بك. تعتمد قدرتك على الاعتماد عليها بالفعل على عدد من الجوانب. بادئ ذي بدء ، يجب الإعلان عن تطبيق الشروط والأحكام العامة. كيف يمكنك أن تعلن أنها قابلة للتطبيق؟ من خلال الإشارة في طلب عرض الأسعار أو الطلب أو أمر الشراء أو في الاتفاقية إلى أنك تعلن عن شروط الشراء العامة المطبقة على الاتفاقية. على سبيل المثال ، يمكنك تضمين الجملة التالية: "تنطبق شروط الشراء العامة لـ [اسم الشركة] على جميع اتفاقياتنا". إذا كنت تتعامل مع أنواع مختلفة من المشتريات ، على سبيل المثال شراء البضائع والتعاقد على العمل ، وكنت تعمل بشروط عامة مختلفة ، فيجب عليك أيضًا الإشارة بوضوح إلى مجموعة الشروط التي تعلن أنها قابلة للتطبيق.

ثانيًا ، يجب قبول شروط الشراء العامة الخاصة بك من قبل الطرف التجاري الخاص بك. الوضع المثالي هو أن يتم ذلك كتابيًا ، لكن هذا ليس ضروريًا لكي تكون الشروط قابلة للتطبيق. يمكن أيضًا قبول الشروط ضمنيًا ، على سبيل المثال ، لأن المورد لم يحتج على إعلان قابلية تطبيق شروط الشراء العامة الخاصة بك ثم يدخل في العقد معك.

أخيرًا ، يجب على مستخدم شروط الشراء العامة ، أي أنك كمشتري ، واجب المعلومات (القسم 6: 233 بموجب ب من القانون المدني الهولندي). يتم الوفاء بهذا الالتزام إذا تم تسليم شروط الشراء العامة إلى المورد قبل أو عند إبرام الاتفاقية. إذا كان تسليم شروط الشراء العامة قبل أو في وقت إبرام العقد غير ممكن بشكل معقول، يمكن الوفاء بالالتزام بتقديم المعلومات بطريقة أخرى. في هذه الحالة ، يكفي أن نعلن أن الشروط متاحة للتفتيش في مكتب المستخدم أو في غرفة التجارة التي أشار إليها أو أنه تم إيداعها في سجل المحكمة ، وأنه سيتم إرسالها عند الطلب. يجب أن يتم هذا البيان قبل إبرام العقد. لا يمكن افتراض حقيقة أن التسليم غير ممكن بشكل معقول إلا في حالات استثنائية.

يمكن أن يتم التسليم أيضًا إلكترونيًا. في هذه الحالة ، تنطبق نفس المتطلبات على التسليم الفعلي. في هذه الحالة ، يجب توفير شروط الشراء قبل أو في وقت إبرام العقد ، بحيث يمكن للمورد تخزينها ويمكن الوصول إليها للرجوع إليها في المستقبل. إن كان هذا غير ممكن بشكل معقول، يجب إبلاغ المورد قبل إبرام الاتفاقية حيث يمكن الاطلاع على الشروط إلكترونيًا وأنه سيتم إرسالها إلكترونيًا أو غير ذلك عند الطلب. يرجى الملاحظة: إذا لم يتم إبرام الاتفاقية إلكترونياً ، فإن موافقة المورد مطلوبة لإتاحة شروط الشراء العامة إلكترونياً!

إذا لم يتم الوفاء بالالتزام بتقديم المعلومات ، فقد لا تتمكن من استدعاء بند في الشروط والأحكام العامة. عندئذٍ يصبح هذا الشرط باطلاً. لا يمكن للطرف المقابل الكبير التذرع بالبطلان بسبب خرق الالتزام بتقديم المعلومات. ومع ذلك ، يجوز للطرف الآخر أن يعتمد على المعقولية والإنصاف. هذا يعني أن الطرف الآخر قد يجادل في سبب عدم قبول شرط في شروط الشراء العامة الخاصة بك في ضوء المعيار المذكور أعلاه.

معركة الأشكال

إذا أعلنت أن شروط الشراء العامة الخاصة بك قابلة للتطبيق ، فقد يحدث أن يرفض المورد قابلية تطبيق شروطك ويعلن أن شروط التسليم العامة الخاصة به قابلة للتطبيق. هذا الموقف يسمى "معركة الأشكال" في المصطلحات القانونية. القاعدة الرئيسية في هولندا هي أن الشروط المشار إليها تنطبق أولاً. لذلك يجب عليك التأكد من إعلان شروط الشراء العامة المطبقة وتسليمها في أقرب مرحلة ممكنة. يمكن إعلان الشروط قابلة للتطبيق في وقت مبكر من وقت طلب العرض. إذا لم يرفض المورد صراحةً شروطك أثناء العرض ، فسيتم تطبيق شروط الشراء العامة الخاصة بك. إذا قام المورد بتضمين الشروط والأحكام الخاصة به في عرض الأسعار (العرض) ورفض صراحة الشروط والأحكام الخاصة بك وقمت بقبول العرض ، يجب عليك الرجوع مرة أخرى إلى شروط الشراء الخاصة بك ورفض شروط المورد صراحةً. إذا لم ترفضها صراحةً ، فسيتم إبرام اتفاقية تنطبق عليها شروط وأحكام البيع العامة للمورد! لذلك من المهم أن توضح للمورد أنك ترغب في الموافقة فقط إذا كانت شروط الشراء العامة الخاصة بك تنطبق. لتقليل فرصة المناقشات ، من الأفضل تضمين حقيقة أن شروط الشراء العامة تنطبق في الاتفاقية نفسها.

اتفاق دولي

قد لا ينطبق ما ورد أعلاه إذا كان هناك عقد بيع دولي. في هذه الحالة ، قد يتعين على المحكمة النظر في اتفاقية فيينا للبيع. في تلك الاتفاقية تنطبق "قاعدة الضربة القاضية". القاعدة الرئيسية هي إبرام العقد وتشكل الأحكام الواردة في الشروط والأحكام المتفق عليها جزءًا من العقد. لا تصبح أحكام كل من الشروط العامة التي تتعارض معها جزءًا من العقد. لذلك يتعين على الأطراف اتخاذ الترتيبات بشأن الأحكام المتضاربة.

حرية التعاقد والقيود

يخضع قانون العقود لمبدأ حرية التعاقد. هذا يعني أنك لست حرًا فقط في تحديد المورد الذي تدخل في عقد معه ، ولكن أيضًا ما تتفق عليه بالضبط مع هذا الطرف. ومع ذلك ، لا يمكن وضع كل شيء في الظروف دون قيود. كما ينص القانون على أنه وعندما تكون الشروط العامة "غير صالحة". بهذه الطريقة يتم منح المستهلكين حماية إضافية. في بعض الأحيان ، يمكن لرجال الأعمال أيضًا الاحتجاج بقواعد الحماية. وهذا ما يسمى العمل المنعكس. هؤلاء عادة ما يكونون نظراء صغار. هؤلاء ، على سبيل المثال ، أشخاص طبيعيون يتصرفون في ممارسة مهنة أو عمل تجاري ، مثل خباز محلي. ويعتمد ذلك على الظروف المحددة فيما إذا كان بإمكان هذا الطرف الاعتماد على قواعد الحماية. بصفتك طرفًا مشتريًا ، لا يتعين عليك مراعاة ذلك في ظروفك العامة ، لأن الطرف الآخر دائمًا ما يكون طرفًا لا يمكنه الطعن في قواعد حماية المستهلك. غالبًا ما يكون الطرف الآخر طرفًا يبيع / يسلم أو يقدم خدمات على أساس منتظم. إذا كنت تتعامل مع "طرف أضعف" ، فيمكن عقد اتفاقيات منفصلة. إذا اخترت استخدام شروط الشراء القياسية الخاصة بك ، فإنك تخاطر بعدم قدرتك على الاعتماد على شرط معين في الشروط العامة لأنه ، على سبيل المثال ، تم إلغاؤه من قبل الطرف المقابل.

يحتوي القانون أيضًا على قيود على حرية التعاقد تنطبق على الجميع. على سبيل المثال ، لا يجوز أن تتعارض الاتفاقات بين الأطراف مع القانون أو النظام العام ، وإلا فهي باطلة. ينطبق هذا على كل من الترتيبات الواردة في العقد نفسه وعلى الأحكام الواردة في الشروط والأحكام العامة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إبطال الشروط إذا كانت غير مقبولة وفقًا لمعايير المعقولية والإنصاف. بسبب حرية العقد المذكورة أعلاه والقاعدة التي تنص على وجوب تنفيذ الاتفاقات المبرمة ، يجب تطبيق المعيار المذكور أعلاه بضبط النفس. إذا كان تطبيق المصطلح المعني غير مقبول ، فيمكن إلغاؤه. تلعب جميع ظروف الحالة المحددة دورًا في التقييم.

ما هي الموضوعات التي يتم تناولها في الشروط والأحكام العامة؟

في الشروط والأحكام العامة ، يمكنك توقع أي موقف قد تجد نفسك فيه. إذا كان أحد الأحكام غير قابل للتطبيق في حالة معينة ، يمكن للأطراف الاتفاق على استبعاد هذا الحكم - وأي أحكام أخرى -. من الممكن أيضًا إجراء ترتيبات مختلفة أو أكثر تحديدًا في العقد نفسه عن الشروط والأحكام العامة. فيما يلي عدد من الموضوعات التي يمكن تنظيمها في شروط الشراء الخاصة بك.

المعاني

بادئ ذي بدء ، من المفيد تضمين قائمة تعريفات في شروط الشراء العامة. تشرح هذه القائمة المصطلحات المهمة التي تتكرر في الشروط.

مسئولية

المسؤولية موضوع يحتاج إلى تنظيم بشكل صحيح. من حيث المبدأ ، تريد تطبيق نفس نظام المسؤولية على كل عقد. تريد استبعاد مسؤوليتك الخاصة قدر الإمكان. لذلك يخضع هذا للتنظيم مقدمًا في شروط الشراء العامة.

حقوق الملكية الفكرية

كما ينبغي إدراج حكم بشأن الملكية الفكرية في بعض الشروط والأحكام العامة. إذا كنت تقوم غالبًا بتكليف مهندسين معماريين لتصميم رسومات البناء و / أو مقاولين لتسليم أعمال معينة ، فستريد أن تكون النتائج النهائية ملكًا لك. من حيث المبدأ ، يتمتع المهندس المعماري ، بصفته صانع ، بحقوق الطبع والنشر للرسومات. في الظروف العامة ، على سبيل المثال ، يمكن النص على أن يقوم المهندس المعماري بنقل الملكية أو منح الإذن بإجراء التغييرات.

خصوصية

عند التفاوض مع الطرف الآخر أو عند إجراء عملية شراء فعلية ، غالبًا ما تتم مشاركة المعلومات الحساسة (التجارية). لذلك من المهم تضمين بند في الشروط والأحكام العامة يضمن عدم تمكن الطرف المقابل من استخدام المعلومات السرية (تمامًا مثل ذلك).

ضمانات

إذا قمت بشراء منتجات أو كلفت أحد الأطراف بتقديم خدمات ، فأنت بطبيعة الحال تريد أن يضمن هذا الطرف الآخر مؤهلات أو نتائج معينة.

القانون الواجب التطبيق والقاضي المختص

إذا كان الطرف المتعاقد الخاص بك موجودًا في هولندا ويتم تسليم السلع والخدمات أيضًا في هولندا ، فقد يبدو البند المتعلق بالقانون المنطبق على العقد أقل أهمية. ومع ذلك ، من أجل منع المواقف غير المتوقعة ، من الجيد أن تدرج دائمًا في البنود والشروط العامة الخاصة بك القانون الذي تعلن أنه قابل للتطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الإشارة في الشروط والأحكام العامة إلى المحكمة التي يجب تقديم أي نزاع إليها.

تعاقد العمل

القائمة أعلاه ليست شاملة. هناك بالطبع العديد من الموضوعات التي يمكن تنظيمها بشروط وأحكام عامة. يعتمد هذا أيضًا على نوع الشركة والقطاع الذي تعمل فيه. على سبيل التوضيح ، سوف ندخل في عدد من الأمثلة للموضوعات التي تهم شروط الشراء العامة في حالة التعاقد من أجل العمل.

سلسلة المسؤولية

إذا كنت بصفتك مديرًا رئيسيًا أو مقاولًا تعاقد مقاولًا (فرعيًا) لأداء عمل مادي ، فإنك تندرج تحت لائحة مسؤولية السلسلة. هذا يعني أنك مسؤول عن دفع ضرائب الرواتب من قبل المقاول (من الباطن). تُعرَّف ضرائب الرواتب ومساهمات الضمان الاجتماعي بأنها ضرائب على الرواتب ومساهمات الضمان الاجتماعي. إذا لم يمتثل المقاول أو المقاول من الباطن الخاص بك لالتزامات الدفع ، فيمكن لإدارة الضرائب والجمارك تحميلك المسؤولية. من أجل تجنب المسؤولية قدر الإمكان وتقليل المخاطر ، يجب عليك عقد اتفاقيات معينة مع المقاول (من الباطن). يمكن وضع هذه في الشروط والأحكام العامة.

التزام التحذير

على سبيل المثال ، بصفتك مديرًا ، يمكنك الاتفاق مع المقاول الخاص بك على أنه قبل أن يبدأ العمل ، سيقوم بالتحقيق في الموقف في الموقع ثم إبلاغك إذا كانت هناك أي أخطاء في المهمة. تم الاتفاق على هذا لمنع المقاول من تنفيذ المهمة بشكل أعمى وإجبار المقاول على التفكير معك. بهذه الطريقة ، يمكن منع أي ضرر.

سلامة

لأسباب تتعلق بالسلامة ، تريد فرض متطلبات على صفات المقاول وموظفي المقاول. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى شهادة VCA. هذا موضوع يجب التعامل معه في الشروط والأحكام العامة.

الطائرات بدون طيار 2012

بصفتك رائد أعمال ، قد ترغب في الإعلان عن الشروط والأحكام الإدارية الموحدة لتنفيذ الأعمال وأعمال التركيب الفني لعام 2012 المطبقة على العلاقة مع الطرف الآخر. في هذه الحالة ، من المهم أيضًا الإعلان عن أنها قابلة للتطبيق في شروط الشراء العامة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أيضًا الإشارة بوضوح إلى أي انحرافات عن UAV 2012.

أفضل Law & More يساعد المحامون كل من المشترين والموردين. هل تريد أن تعرف بالضبط ما هي الشروط والأحكام العامة؟ محامون من Law & More يمكن أن ينصحك بهذا. يمكنهم أيضًا وضع شروط وأحكام عامة لك أو تقييم الشروط والأحكام الموجودة.

شارك
Law & More B.V.